Sobre os Leilões
Entenda como funcionam os leilões da IPDetroit: participação, lances e regras.
Leilão IPDETROIT é uma plataforma online onde você pode encontrar e dar lances em uma variedade de produtos, como eletrônicos, sistemas de segurança, ferramentas e outros itens, em formato de leilão.
Basta se registrar e criar uma conta em nosso site. Depois, navegue pelos itens disponíveis e dê seus lances.
Cada item tem um lance inicial e um tempo restante. Você oferta valores a partir do lance inicial. O maior lance quando o tempo expira vence.
É o valor mínimo para começar a dar lances em um item.
Você recebe uma notificação informando que seu lance foi superado e pode ofertar novamente, se desejar.
Se o seu lance for o maior quando o tempo expirar, você será notificado como vencedor e receberá instruções para concluir a compra.
Em geral, lances não podem ser cancelados. Confirme o valor antes de finalizar seu lance.
Pagamentos & Entregas
Formas de pagamento, prazos e opções de retirada/entrega.
Aceitamos cartões de crédito, débito e Pix.
O pagamento deve ser feito em até 3 dias úteis após o término do leilão e a confirmação da vitória. Os detalhes chegam por e-mail.
Você pode retirar em nosso local físico ou optar por envio por transportadora/Correios.
Varia conforme sua localização e o método de envio. Informações detalhadas são fornecidas após a confirmação do pagamento.
Sim. Oferecemos retirada presencial mediante agendamento prévio.
Minha Conta
Criação de conta, recuperação de senha e atualização de dados.
Clique em Minha Conta e depois em Cadastrar agora no topo do site. Siga as instruções para criar sua conta.
Na página de login, clique em Esqueceu sua senha? e siga as instruções para redefinir por e-mail.
Após fazer login, acesse Minha Conta > Detalhes da conta para atualizar seus dados pessoais e de contato.
Suporte ao Cliente
Como falar com a equipe e o que fazer em caso de produto danificado.
Você pode nos contatar por e-mail ou via WhatsApp. Nosso horário de atendimento é das 08h às 17h.
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Entre em contato com nossa equipe imediatamente, informando o número do pedido e uma descrição do ocorrido. Se possível, anexe fotos/vídeos do item e da embalagem. Avaliaremos o caso e indicaremos a melhor solução.
